Kabelfernsehen, Telefon & Internet Flatrate - Tele Columbus Berlin
Jetzt neu: kostenloses Community WLAN.

Jetzt neu: kostenloses
Community WLAN

Sie wollen unterwegs jederzeit kostenlos & komfortabel im Internet surfen?

Unser neuer Community WLAN Service bietet mehr als 50.000 Hotspots und Tag für Tag kommen immer mehr hinzu. Nutzen Sie ab sofort den kostenlosen Service im Rahmen eines Kombi-Tarifs12, Mobilfunk-Produktes oder in Verbindung mit der WLAN-Option.

Lesen Sie hier, wie es funktioniert! Alle Infos finden Sie auch zum Download in der Kurzanleitung.

Wie funktioniert das Community WLAN?

  • Der Community WLAN Service besteht aus über 50.000 Hotspots, die über die WLAN Kabelboxen aller Kunden bereitgestellt werden.
  • Dabei wird weder die Surfgeschwindigkeit noch die Sicherheit der anbietenden WLAN Kabelbox beeinträchtigt.
  • Ideal für Familien – einmal eingeloggt, können bis zu drei Endgeräte gleichzeitig an verschiedenen Hotspots genutzt werden.

So nutzen Sie den Service

  • WLAN am Endgerät (Smartphone, Tablet oder Notebook) einschalten
  • Nächstes Community WLAN "Tele Columbus" oder "primacom" auswählen und einloggen
  • Unterwegs surfen, mailen und streamen

Weitere Informationen

Kurzanleitung zum Downloaden

Fragen und Antworten zum neuen Community WLAN Service

Wer kann die Tele Columbus WLAN Community nutzen?

Alle Kunden mit einem unserer Kombitarife ab einer Bandbreite von 60 MBit/s, sowie alle Kunden, die unsere WLAN-Option oder ein Mobilfunk-Produkt nutzen, sind automatisch Teil der Community. Unser Kundenservice unter der Rufnummer 030 3388 3000 (Mo. – So. 8 – 22 Uhr) berät Sie gern, wenn Sie ebenfalls von den Vorteilen unserer WLAN Community profitieren möchten.

Was kostet der Community WLAN Service?

Für Kunden mit einem unserer Kombitarife ab einer Bandbreite von 60 MBit/s, sowie für Kunden, die unsere WLAN-Option oder Mobilfunk-Produkt nutzen, ist der Service kostenfrei. Unser Kundenservice unter der Rufnummer 030 3388 3000 (Mo. – So. 8 – 22 Uhr) berät Sie gern, wenn Sie ebenfalls von den Vorteilen unserer WLAN Community profitieren möchten.

Wo finde ich meine Zugangsdaten für die WLAN Community?

Die Zugangsdaten werden im Tele Columbus Kundenportal unter > Community WLAN bereitgestellt. Der Benutzername entspricht dabei dem des Kundenportal-Zugangs. Vor der ersten Anmeldung an einem Hotspot muss das Kennwort vergeben werden.

Wie ändere ich mein Kennwort für meinen Community WLAN Account?

Im Kundenportal unter > Community WLAN kann das Kennwort jederzeit geändert werden. Klicken Sie dazu einfach auf den Button "Kennwort ändern" und geben Sie Ihr neues Kennwort ein. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie das Kennwort in ggf. auf Endgeräten gespeicherten Verbindungen aktualisieren müssen.

Kann ich gleichzeitig mit mehreren Geräten über Community WLAN surfen?

Ja. Bis zu drei gleichzeitige Verbindungen sind möglich.

Wie schnell kann ich an den Community WLAN Hotspots surfen?

Die WLAN Community bietet Surfgeschwindigkeiten von bis zu 10 Mbit/s ohne Volumenbegrenzung. Im Upload stehen Ihnen bis zu 1 Mbit/s zur Verfügung.

Wie kann ich mich an einem der Community WLAN Hotspots anmelden?

Die Anmeldung an einem Hotspot ist ganz einfach. Nachdem Sie ein Kennwort für Ihren Community WLAN Account vergeben haben, können Sie sich mithilfe des Benutzernamens und des Kennwortes anmelden. In Reichweite eines Community WLAN-Hotspots wählen Sie an Ihrem Endgerät einfach das WLAN-Netz: "Tele Columbus" oder "primacom" aus und geben Ihre Benutzerdaten ein. Die Verbindung bleibt dann gespeichert, so dass Sie sich bei der nächsten Nutzung nicht noch einmal anmelden müssen. Eine detaillierte Anleitung dazu finden Sie hier: www.telecolumbus.de/community-wlan

Wird mein WLAN langsamer dadurch, dass andere Tele Columbus-Kunden meine WLAN-Kabelbox als Hotspot nutzen?

Nein. Es wird ausreichend zusätzliche Bandbreite an den Geräten zur Verfügung gestellt, die Teil der Community sind. Die Surfgeschwindigkeit Ihres Anschlusses wird daher nicht beeinträchtigt.

Sind meine persönlichen Daten durch die Mitgliedschaft in der WLAN Community gefährdet?

Selbstverständlich nicht. Das Drahtlosnetzwerk der WLAN-Community ist nicht nur durch aktuellste Sicherheitsstandards verschlüsselt, sondern ist auch technisch strikt vom eigenen Heimnetzwerk getrennt. Auf Ihre WLAN-Kabelbox oder die Geräte in Ihrem Heimnetzwerk haben nur Sie Zugriff.