Kabelfernsehen, Telefon & Internet Flatrate - Tele Columbus Berlin

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Fragen und Antworten

Welche Vertragslauf- und Kündigungszeiten gelten?

  • Die Mindestvertragslaufzeit TV Pakete beträgt 24 Monate. Zubuchoptionen und TV Hardware haben in der Regel kürzere Mindestvertragslaufzeiten. Diese werden in der Produktbeschreibung angegeben.
  • Sie verlängert sich um weitere 12 Monate, wenn Sie nicht bis sechs Wochen vor Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen.

Lösche ich meine Sendungen, wenn ich den Receiver auf Werkseinstellung zurücksetze?

  • Nein. Bei "Werkseinstellungen zurücksetzen" setzen Sie Einstellungen auf den Standard zurück.
  • Ihre Sendungen befinden sich auf der Festplatte, die unverändert bleibt.
  • Mit dem Befehl "Festplatte formatieren" werden Sendungen gelöscht.

Welche Geräte brauche ich, um HDTV zu empfangen?

  • Sie brauchen einerseits ein HD-fähiges Fernsehgerät (Geräte mit Flachbildschirm sind meist HD-fähig).
  • Zusätzlich brauchen Sie einen digitalen HD-Receiver oder ein CI+ Modul.
  • HD-Receiver und CI+ Modul können Sie bei uns günstig mieten oder kaufen.

Ist auch der Ton bei HD besser?

  • Ja. Der Mehrkanal-Digitalton macht Klänge klarer und sorgt für einen fast realistischen Raumklang.
  • Sie können HD über einen Stereo-Ton hören oder – und dann wird der Klang am allerbesten – mit einem Dolby-Digital-System.
  • Dolby-Digital-Systeme erhalten Sie im Fachhandel.

Ich nutze einen Digital-Receiver von Tele Columbus, möchte aber auch auf-nehmen können. Was kann ich tun?

Sie können eine passende, auf Ihre Empfangsgerät abgestimmte Festplatte dazu buchen.

Kann man die USB- und die Ethernet-Schnittstelle nutzen?

USB ist gesperrt. Die Sender geben es nicht frei, weil der Kopierschutz hierbei ungenügend ist.

Ich habe mein Gerät auf die Werkseinstellung zurückgesetzt. Sind jetzt alle meine Sendungen gelöscht?

  • Nein. Durch den Befehl "Werkseinstellung zurücksetzen" werden die Einstellungen auf Standard gesetzt.
  • Sendungen löschen Sie mit dem Befehl "Festplatte formatieren".

Kann ich die Uhrzeit am Receiver manuell einstellen?

Nein. Die Zeit wird automatisch eingestellt.